Обращения граждан

Работа по рассмотрению заявлений и обращений граждан на территории городского округа – город Галич Костромской области ведется в соответствии с:

1. Федеральным Законом от 06.10.2003 года № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

2. Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

3. Федеральным Законом от 09.02.2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

4. Кодексом Российской Федерации от 08 марта 2015 года №21-ФЗ "Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации";

5. Регламентом администрации городского округа.


Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Заявления и обращения граждан рассматриваются в срок не более 30 дней, а не требующие дополнительной проверки и изучения - не более 15 дней со дня их поступления в администрацию города. В исключительных случаях, если заявление или жалоба требует дополнительной проверки или изучения, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более , чем на 30 дней , уведомив об этом гражданина, направившего обращение.
На территории городского округа действует многоуровневая система рассмотрения устных и письменных обращений граждан. Предварительное рассмотрение письменных и устных обращений и заявлений граждан осуществляется в управлении делами администрации городского округа. После регистрации заявления направляются главе администрации городского округа и рассматриваются им в кратчайшие сроки, как правило, в день поступления. Глава администрации поручает должностным лицам рассмотреть обращение, принять меры по исполнению обращений и дать ответ заявителю в письменной форме. В отдельных случаях, при необходимости должностное лицо может обеспечить рассмотрение обращения с выездом на место по указанному в заявлении адресу.
Обратиться к главе администрации с проблемой можно 2-мя способами:
1) написать заявление по форме, где необходимо указать информацию о себе (Ф.И.О., адрес фактического проживания), изложить суть проблемы и оставить в приемной главы администрации городского округа для регистрации, либо направить почтой по адресу: г. Галич, пл. Революции, 23а, электронной почтой по e-mail, через электронную приемную  на официальном сайте администрации или другими видами связи;
2) предварительно записаться на личный прием граждан, который проходит согласно графику. Запись на прием осуществляется в администрации городского округа (3 этаж,кабинет № 39), либо по телефону 2-24-86. Часы приема: пн-пт с 08.00-17.00, обеденный перерыв - 12.00-13.00.

Должностным лицом, к полномочиям которого отнесена организация приёма граждан  в администрации городского округа — город Галич Костромской области,  является начальник общего отдела Карпова Ольга Евгеньевна, 3 этаж, каб №39, телефон 2-24-86.

 

Общероссийский день приема граждан


Обращения граждан

 Обзор обращений граждан за 1 квартал 2017 года

  • gosuslugi.ru
  • Rus
  • pravo.gov.ru
  • pd.rsoc.ru
  • detstvo44.ru
  • investkostroma.ru
  • gibdd.ru
  • trudvsem.ru
  • Телефон доверия
  • garantfond44.ru
  • arp-ko.ru
  • dep-economy44.ru
  • rzd.ru
  • антирак.рф

ГАЛИЧ

Официальный портал городского округа

157201, г. Галич, Костромская обл.,
пл. Революции, д. 23А
Тел./факс: +7 (49437) 2-17-20
gorod_galich@adm44.ru